XII

書名：孤棋致勝 HOW LIFE IMITATES CHESS

作者：加里●卡斯帕羅夫，米格●格林加德

2021年11月初版一刷

作者加里●卡斯帕羅夫 少年時期即獲得世界青年西洋棋錦標賽冠軍，獲得西洋棋特級大師稱號。二十一歲時贏得世界西洋棋錦標賽冠軍，並20年期間持續保持世界排名第一的榮銜。也曾獲邀與IBM超級電腦「深藍」進行西洋棋對決。 Netflix的《后翼棄兵》也委請他擔任棋局顧問。究竟世界棋王是如何做決策的？如何在有限的時間和空間裡規劃戰略和戰術，如何下決定？如何應變?有系統的帶領我們了解他成功的秘訣。書中有許多是描寫西洋棋對弈場景，因我不會下西洋棋，無法如臨大敵般感受戰戰兢兢的對弈時刻，且也是談論如何作計畫、下決策的書籍，閱讀起來實在有點辛苦。但無論是下棋、工作或生活我們無時無刻都在做決定，我們為這些決策而活，這些決策也影響著我們的生活。雖然像成為棋王這樣崇高的目標離太遙不可及，但了解自己是誰，什麼才是我們真正應該追求的，是相等重要的。

摘錄其中筆記之

第一步     決策的基礎

著眼於基本要素，即做出決定的基本能力和技能。

戰略、計算、準備—我們必須了解這些基本要素，並加以掌握。

了解整個過程

光有天賦不夠，努力工作和學習到深夜不夠，你還必須密切注意用來達成決策的方法。

是什麼讓一個人成為更好的經理，更好的作家，更好的棋手？不是每個人都能出類拔萃，最關鍵是我們要找到適合自己的方法，發展才能，提升技能，並尋找和征服需要的挑戰，把自己推向最高水準。而要做到這一切，首先，我們需要一個計劃。

失敗的時機已經成熟

西洋棋的古老諺語：「糟糕的計畫好過沒有計畫」，每一步，每個反應，每個決定，都必須清楚了解它在你的計劃中的位置。否則，除了那些顯而易見的事，你將無法做出任何決策。最有效的分析和最快的分析絕非無法兼顧，而是在有指導性戰略的情況下才有可能。當你從一個新事物到下個事物時，你常常會被拉偏，被眼前的事物所吸引，而非你需要實現的目標。當你決定要過河，應該是去找橋，而非直接走到水裡。

有了目標和目的是第一步；堅持目標和保持方向是下一步。在贏的時候堅持計畫，這聽起來很簡單，但很容易變得過度自信，並被事件發展所吸引。如果你總是在最後選擇放棄計畫，跟著自己的感覺走，就不可能取得長期的成功。

在同一個位置上，兩位強大的棋手可以有非常不同的策略，每個棋手都有自己的風格，有自己解決問題和做決定的方式。制定成功策略的關鍵之一是要意識到自己的長處和短處，知道自己擅長什麼。必須要意識到自己的侷限性，同時也要意識到自己的最佳優勢。

有時被迫必須在不熟悉的地形上做戰，當條件不符合你的要求時，你不能逃避。適應能力是成功的關鍵。太過領先你的環境可能和落後競爭對手一樣糟糕。改變可能是必須的，但只有在仔細考慮和有正當理由的情況下才能進行。失敗可以說服你改變不需要改變的東西，勝利會讓你相信一切都很好。如果你急於指責錯誤的戰略，並一直改變它，那麼你真的沒有任何戰略。只有當環境發生根本轉變時，才應該考慮改變基本面。戰略家必須對自己的戰略有信心，並有勇氣將其貫徹到底，同時還要有足夠的開放意識，以意識到何時需要改變方向。成功很少像失敗那樣被仔細分析著，當事情進展順利時，質疑就更加重要了。

「為什麼？」如果你要理解和發展並遵循你的戰略，你必須不斷地問這個問題。「為什麼要這麼做?我想實現什麼？這一舉措如何幫我實現它。」每一步棋都有一個後果；每一步棋要嘛符合你的戰略，要嘛不符合。如果你沒有持續性地質疑自己的棋步，就會輸給那些有連貫計畫的對手。我們通常都有數以百計的個人和職業目標，但他們通常是模糊的、不成形的願望清單，願望並不是目標。只有當你對自己想要改變的原因有徹底的了解，你才應該開始。
 

一旦把戰略寫在紙上，真正的工作就開始了。你如何堅持下去?你如何知道自己何時偏離戰略思考的軌道?

我們必須對自己的分析有信心，對信念有勇氣。我們必須不斷監測使用戰略成功或失敗的條件。我們經由嚴格質疑我們的結果，包括好的和壞的，以及我們正在進行的決定來保持正確的方向。我的決定是好的嗎?我的策略合理嗎?如果我贏了，是由於運氣還是技巧?當這個系統失靈時，或者不能足夠迅速地運作時，災難就會降臨。

每次成功後，改變的能力就會降低。頂級成就者相信自己和他們的計畫，他們不斷努力以確保這些計畫值得他們相信。這成為一種積極的迴圈，工作強化慾望，刺激更多的工作。質疑自己必須成為一種習慣，一種足以克服過度自信和沮喪的習慣，這是一種只有經由不斷練習才能培養的肌肉。「沒有行動的計畫是徒勞的，沒有計畫的行動是致命的」。」

光是好戰略也沒用

薩維利塔塔科維：「戰術就是在有事情做的時候知道該怎麼做；戰略就是在沒有事情做的時候知道該怎做。」戰略是抽象的，是基於長期目標的；而戰術是具體的，目的在找到現在的最佳對策。如果你無法迅速對應戰術機會的需求，比賽幾乎肯定對你不利。沒有好壞之分，也沒有難易之分，只是為了避免災難而需要。當你的對手出現失誤時，一個勝利的戰術會突然出現，既是手段又是目的。在西洋棋中，我們有義務移動；即使找不到任何事情可做，也沒有跳過一個回合的選擇。對於沒有戰略眼光的棋手來說，這種義務可能是一種負擔，他很可能自己催生一個危機。警惕的不作為是一種可行的策略，但有用的等待藝術需要精湛的技巧。當無事可做時，你到底該怎麼做?知道無事可做並不意味著無作為。戰術涉及到對人腦來說非常困難的計算，但當你把它們歸結為西洋棋中最簡單的部分與展略相比幾乎是微不足道的，是一系列「如果...那麼...」的語句。我們的目標是要意識到這一過程，並能加以改進。為了做到這一點，我們必須能夠採取更廣泛的視角，以便能夠評估戰術決定的深層後果。換句話說，我們需要戰略來保持我們戰術的方向。

如果戰略代表目的，那麼戰術就是手段。一旦我們有了一套明確的目標和中期目標，我們就可以根據這些目標來衡量潛在戰術和組合。我們越是這樣做就越容易成功；我們反應會更快，同時也更準確，而速度永遠是最重要的。

戰略家最大的敵人是時間。當沒有時間進行適當的評估時，情感和本能會蒙蔽我們的戰略視角。但即使是最洗鍊的直覺也不能完全沒有準確的計算。有時候真正的問題不是時間上的失誤，而是讓自己陷入這樣的時間緊縮。沒有經常比賽，生疏導致了我缺乏果斷，對自己計算缺乏信心。如果沒有信心，再好的計畫和最狡猾的戰術也會失敗。

在西洋棋中，我們看到很多好的戰略由於糟糕的戰術而失敗，反之亦然。一個小小的疏忽就可以使最精采的概念消失。從長遠來看，更危險的是由於好的戰術而使壞的戰略成功。這可能是一次成功。這就是為什麼質疑成功和質疑失敗一樣重要。問題才是最重要的。問題以及發現正確的問題，是堅持到底的關鍵。我們的戰術，我們今天的決定，是否基於我們的長期目標?

計算的方法

菁英棋手在解決問題時，實際上不會比一般選手看得更遠。他們偶爾會這樣做，但無論是這樣做的行為或能力都不足以藉此評斷他們優越的實力。最重要的是能夠判斷評估為什麼這一步棋比另一步棋好，如果你不理解看到的資訊，那看得多遠都不重要。當我考慮自己的行動時，不會一開始就按造決策樹來進行。首先，我們必須考慮局面中的所有因素，這樣才能確立戰略並制定中程目標。當我最終開始計算變化時，必須牢記所有這些因素，以便知道哪些結果是有利的。經驗和直覺可以指導這些過程，但仍然需要有嚴格的計算基礎。無論擁有多少實戰經驗，無論我們多麼相信自己的直覺，分析是必不可少的。正如雷根所說：「相信，但要核實」。決策樹必須不斷地修剪才能有效。從一個變化到下一個變化，放棄不太有希望的棋步，跟進更好的棋步，這需要精神上的紀律。如果你跳得太多，會浪費寶貴的時間，並有可能使自己感到困惑。你還必須有一種意識，知道什麼時候該停下來。當你得出令人滿意的結論，一條顯然是最好的或必不可少的路徑，或者當進一步的分析不會帶來足夠價值時，你就會停下來。

創造力和秩序必須共同支配，以指導計算。情況和本能告訴我們何時須要打破常規。最好的行動可能顯而易見，以至於沒有必要花時間去研究細節，尤其是在時間非常緊迫的情況下，這種情況很少見，往往是當我們認為某件事情很明顯而匆忙做出反應時，我們才會犯錯。更多時候，我們應該打破常規，多做分析，而非少做分析。為了發現這些關鍵時刻，你必須對分析中的趨勢和模式保持敏感。如果分析中的一個分支開始顯示出令人驚訝的結果，不管是好還是壞的，都值得投入時間去了解發生什麼事。

幻想的力量

交易員從股票圖表中看到趨勢，父母觀察孩子的行為模式，所有這些都來自於經驗和有意識地觀察記憶的結合。雖然練習可以使你勝任工作、或在興趣上有好的表現，但想要出類拔萃，就必須積極檢查自己所保留的東西。我們間隔多久才會在一天結束時回顧我們的表現?我們學到了什麼?我們是否觀察到或經歷了一些應該注意到的新情況?如果這種情況再次發生，我們會不會辨識出這種情況、這種機會、這種模式?

幻想不是開關。關鍵是要盡可能經常地放縱它以鼓勵養成幻想的習慣，讓你非傳統的一面得到發展。每個人都會開發出自己的工具以激發靈感。目標是讓他們成為持續的和無意識的。這並不是說要成為一個發明家，把時間花在偶爾閃現的創造力上，而是要在你的決策過程中一職抱持創新。

幻想必須有清醒的評估和計算來支持，否則你就會用生命來犯美麗的錯誤。我們常常很快就拋棄了明顯離奇的想法和解決方案，特別是在那些已知的方法已經存在很長時間的領域。不能創造性地思考，既是我們自己造成的，也是我們工作和生活中的參數造成的。問「如果...會怎麼樣?」往往會引導出「為什麼不?」在這一點上我們必須鼓起勇氣，找出答案。你不會找到解決問題的新方法，除非找尋新方法，並在找到後有膽量嘗試。當然，它們不會都像預期的那樣成功。重要的事，著手進行時，不要聽信我們對自己的成見。我們對自己能力的看法往往非常不準確，是由一兩個事件或比較所驅動。有點過度自信比相反要好得多。正如邱吉爾所寫的：「態度是件小事，卻帶來大不同的結果。」如果我們相信自己的能力，就會得到回報。

把自己當作目標

每個人在任何年齡階段，具有沒能充分發展的才能，即使那些達到其職業頂峰的人也不能倖免。當然，我們不可能像全職狂熱者一心一意的奉獻。關鍵在自我意識和一致性，穩定的努力會得到回報，即使並不總是以一種直接、具體的方式。愛迪生曾說：「大多數人都錯過了機會，因為運氣穿著工作服，看起來像工作」。

今天，潛在的分心因素幾乎無窮無盡，手機、遊戲和小工具讓我們以十幾種不同的方式浪費時間。我們可以花費更多時間在工作上，學習更多東西，看更少的電視，在不斷增加的壓力下維持效率，這樣的能力也因人而異，某些人在一個小時內很有創造力，但兩個小時後就會倦怠；另一人需要四小時才能得到相同的結果，卻能工作八小時而不會降低工作效率。關鍵是要知道是什麼在激勵著你，找出如何讓自己多走一步的秘訣。如果紀律聽起來很枯燥，我們應該花點時間考慮我們生活中那些方面可以成功地進行規劃，並以提高效率為目標。擁有良好的職業道德並不意味著成為一個狂熱者，它意味著意識到需求，然後採取行動。我們今天如何度過每一個清醒的片刻?明天我們將如何度過這些時間?

第二步 審視每一步

需要什麼變化，為什麼?

在這裡我們會看見自我審視的方法和好處

糟糕的主教

自從我們開始爬行以來，每一天我們都在做無數的選擇，我們已經形成一些系統和傾向，在大多數情況下，我們根本沒有意識到這些幕後運作。沒有必要去推翻這些我們持續了一輩子的經驗，也不需要這樣做。但我們需要從意識到這個過程開始，然後一步步地去改善運作的方式。在決策中養成那些壞習慣?我們跳過哪些步驟，過度強調了哪些步驟?我們的不良決策是否源於不良的資訊、不良的評估、不正確的計算，或者兩者的結合。

即使是日常的例行決策也會從改進的過程中受益，經由了解更多的因素，訓練自己進行戰略思考。在我們開始尋找一個職位的關鍵之前，必須進行基本的盡職調查。評估的基本構件是籌碼，資產、股票、棋子、現金、貨物等這些都是物質。每個棋子都有一個標準值，兵提供一個有用的等值系統，騎士和主教值三個兵，城堡是五個兵，皇后值九個兵。這樣一來，初學者就可以進入戰鬥，知道他不應該為了兵放棄騎士。當我們第一次學習這個遊戲時，我們都是可怕的物質主義者，兩個初學者的遊戲更像小精靈而非西洋棋，因為他們在吞噬棋子。被告知價值是一回事，但只有經驗才會教你真正的價值。我們對成功和失敗的定義大部分客觀的衡量都歸結於物質。生活的構成是很複雜的，物質只占其中一小部分。我們應該注意到關於資源的額外因素。

我們的朋友同事和家人通常對我們壞習慣的了解比我們自己知道的更多。若是從他們嘴裡聽到這些訊息，可能會讓我們的心理狀態有些抽蓄。但只要我們意識到這些偏見和偏好，並積極努力消除，我們的決定就不太可能是有害的。

任何曾以時薪工作過的人都知道，時間是有價值的，數額取決於雇主對你在該時段內產生效用的判斷，這就是「鐘點時間」。與「棋盤時間」有很大的不同，這是完成一個目標所需的步驟數，棋手們在對局中習慣於思考這兩種類型的時間，「棋盤時間」被整齊的地畫分為幾步，在你和對手之間交替進行，一次一個。從A到B需要多少步?我的攻擊要多長時間才能到達?在職業棋手中，領先一步是個非常明確的優勢，透過精確的下法，那一步棋可以讓白棋施加壓力並對黑棋的局面產生威脅。但時間是一個動態因素，可以流暢地出現和消失。時間的優勢可隨著一步棋或一次機會的浪費而消失。在現實是世界中，事情要動態的多，你和敵人在同一時間的棋步數量實際上是沒有限制的。能夠獲得多出的時間，往往不僅是經由加快移動速度或走捷徑，時間通常可以購買，被換成物質資產。以時間換取物資是我們評價體系中的第一個權衡因素。

在進攻時，領先一步比資源更重要，但多少資源換多少時間?沒有簡單的時間表，只有逐案評估。如果局面是開放的，那就意味你的棋子有開放的路線，動態的攻擊和反擊。封閉的局面通常意味著緩慢的、戰略性的演習，相當於西洋棋的壕溝戰。意識到我們處於什麼樣的情況是評估過程中的一個關鍵部分。在你開始考慮取捨之前，好好看看周圍。時間真的很重要嗎，或者我們只是沒有耐心?是否為亞馬遜訂單的快遞支付額外的費用?如果金錢和時間對你來說都不是問題，那麼選擇就會很容易。在大多數情況下，它們在某種程度上都很重要，管理這種平衡這是挑戰所在。

對一個位置的評估遠不止計算棋子和棋步。棋子的價值隨著局面的變化而波動。資源的基本參考點：時間是運動和行動，要正確地利用它們，必須受第三個要素制約：品質。在西洋棋中，我們可能會談論弱小的騎士或特別強壯的兵，它們的價值會隨著位置和其他因素的變化而變化。位於棋盤中心的騎士，在那裏它控制著更多的領土，可以加入棋盤任何區域的戰鬥，比靠近邊緣的騎士更有價值。與西洋棋不同的是，你創建自己的部隊，因此可以控制這支軍隊的特點，一旦你指揮了這支部隊，就必須讓自己的能力與地形相匹配，以強調你的優勢。這給了我們不同類別的資源：長期和動態。根據個人風格和需求，你的投資組合可能充滿了需要不斷關注和計算的動態(流動性)資產，或者它可能為了幾十年後退休所建立的。資源的價值只在於它能被用來做什麼，行動的時間只有在它幫助我們使資源更為有用時才重要。一天多出一小時會受到大多數人歡迎，但在牢房裡的人不會。無意義地收集更多資源和浪費時間對於實現我們的目標同樣無用。

評價沒有通用的公式，我們被標準化的言詞所迷惑，最終得到的東西並不適合我們獨特的需求。在大多數的情況下，我們都知道自己喜歡什麼，但在壓力下，我們很容易被迷惑，失去目標。當有如此多的大事時，小事是很難記住的，所以導致最多問題的是所謂的小事。許多人失敗的原因在過度依賴他們最了解的領域，堅持我們所知道的東西是令人欣慰的，但我們往往沒有意識到可以從不同的角度來看待一個問題。大多數時候，我們將不得不一次又一次地平衡、交換和評估。如果我們做的足夠好，將物質、時間和品質融合到多維度的評估中，我們就會對自己想要的東西產生清晰的認識，然後以計劃如何獲得它。當我們能夠綜觀全局，便可以學到如何在其他領域應用。

熱力學與西洋棋

我們採取最好的猜測，然後向前猛衝，幾乎不考慮各種選擇。可能的行動和評估情況之間往往有很大的區別。我們很容易陷入尋找選項的過程中，而非進行基於需求的分析。做了正確的判斷並不代表真正理解這個局面，而且可能會導致壞習慣的養成。這就是為什麼暫時去除時間因素，停止擔心下一步該做什麼，思考現在該做什麼是很有意義的。對形勢進行深思熟慮的分析會使我們找到立場的核心必要性，這反過來又縮小我們選擇的範圍，為我們的決定提供依據。這時，我們再次啟動時鐘，重新引入時間因素。

正確的審視評價，可說是尋找優勢或補償劣勢的過程。很少有優勢是無條件的，每朵烏雲都鑲著一條銀邊；每一步棋都會產生一個弱點。如果一項資產幾乎毫無價值，而且沒有改善的前景，不妨趁機會換取你能得到東西。股市的業餘人士一直持有虧損股票到底步而聞名，他們想像自己在賣出之前並沒有真正失去什麼，這是種自我毀滅的謬論。我們把局面中所有的優勢和劣勢加在一起，然後研究如何改善這邊的劣勢。一個理論上的弱點，如果不能被你的對手所利用，那就真的一點都不弱。

奪取一個棋子需要投資一步棋，所以我們在獲得物質的同時，可能會失去時間，我們必須事先決定這種交換是否對我們的局面有積極的總體結果。處於困難局面的棋手往往因為自知自己身處劣勢而導致心理壓力過大，並因此犯錯。這些崩潰更具體的動機是，一個劣勢的位置不太能承受嘗試活動所需的能量損失。如果一家公司有財務問題，它可以在危險的冒險上賭博，或保守地慢慢失敗。如果沒有穩定性，風險投資可能會導致公司的完全崩潰。這分析不意味著建議保守或只為最壞的情況進行規劃。承擔風險在任何努力中都是必須的。關鍵是這種風險的背景。一個不平衡很少是決定性的。我們必須能夠看到匯合點的形成以及它是否對我們有利。

在我們日常生活中存在著不平衡，我們不斷地努力去積極轉化，獲得控制權意味著找到最有利的平衡，並不斷的努力進行積極的交換。諾曼梅勒寫道：「每時每刻，我們要嘛多活一點，或者少死一點」。沒有停滯不前，沒有保持完美的平衡。然而，我們可以在不斷尋找下一步該做什麼的過程中停頓片刻，並在這個停頓過程中冷靜地評估優點和缺點。

光是創新還不夠

我們可以活用靈感和洞察力，瞭解可以做些什麼來提高我們自己生活中的創新指數。我們必須先問自己「是否有不同的方法?」先看目標，再看手段，並允許自己接受新的想法和嘗試其他的方法。我們都熟悉自己生活中的問題，所以沒有人比我們更有資格發現解決問題的創新辦法。即使是那些顛覆傳統智慧的驚人想法必定也是來自某處。因此想要向前邁進，就必須對以前的事情有充分的了解。

我基本秘訣就是，首先讓自己沉浸在問題的各個方面，然後確定需要回答哪些問題。最有創造性的頭腦通常屬於那些對手頭問題了解最多的人。

IBM創始人湯瑪華森：如果你想成功，就把你的失敗率提高一倍。如果想要產生巨大的影響，就必須保持在最前沿。你無法突然從追隨著變成領導者，因為只有領先者才能看到彎道上的東西。即使是最成功的模仿者也會變成創新者。儘管創新可能有風險，先驅者身上會被箭射滿，但不創新的風險更大。生存的唯一途徑是不斷向金字塔的上方移。你不能停留在底部，那裏競爭太激烈了。害怕變化比變化太快更可怕

成為創新者和保持創新者的第一步是了解我們周圍正在發生的變化和進步。觀察一個領域的最前沿，往往會導致完全不相關領域的進步，趨勢和想法是成群結隊的。我們珍惜自己所知道的，我們依賴它，並為它感到自豪。要把知識進一步轉化為原創性思維和解決問題，就需要稍微放鬆我們對知識的控制。在我們追求創造力的過程中，不應該忘記在出發去實現新的目標之前，正確評估我們所擁有的東西的重要性。一旦我們徹底地吸收已知的東西，我們就可以自信地退後一步，退得足夠遠，以便看到更大的畫面，從那裏我們可以看到新的路徑，建立新的聯繫。新的相關性出現了，舊的資訊看起來很新鮮，創新成為常態而非例外。

每個動作都有意義

亞伯拉罕林肯在著名的演說：「如果我們能首先知道我們要去的地方和我們要去的方向，我們就能更好地判斷要做什麼和怎麼做。」不僅知道你要去哪裡，還要知道你在哪裡。規劃和創新都需要扎實地立足於現在。

幾個世紀以來，人們提出了無數的理論來簡化西洋棋，其中最持久的是將棋局分成三個階段：開局、中局、殘局。沒有通用的方法可以準確地說出一個階段的結束和另一個階段的開始，但毫無疑問的是，每個階段都有獨特的特徵，每個階段所帶來的問題都得益於不同的思維模式。

開局遠不只是一種微不足道的力量調動，它確定了將會有什麼樣的戰鬥，並且將對局推進到你比對手更有能力戰鬥的機會。開局的過程目的不僅僅是為了開局，而是為了給你想要的中局類型搭建舞台。這也意味著你能操縱對手不想要的棋局類型，一旦你確定哪條線是最關鍵的，你就會尋找新的想法，以震驚你的對手。不需要太多想像力就能看到準備工作的普世價值。只需要少量的研究就能發現先例，要了解這些先例並在此基礎上加以改進，則需要付出更多的努力。

現在我們來到了中局。很少有一個棋手在開局時就能完全達到他想要的位置，而對陣的兩個棋手幾乎都不可能滿足，你的計劃總是受到對手的反擊和干擾，這意味著總是需要進行新的評估，總是要處理來自前方的新報告。中局要求總體上保持警惕。對中局的具體研究來自於它與開局的聯繫，開局確立了中局的輪廓。在我們的決定最初的後果之外進行預測總是很有用。我們應該創造幾個「如果」場景，從我們的準備工作中邏輯的引出。

如果雙方在中局的煙硝和火焰以及推力和反推力存活下來，我們就到達了終局。終局是棋子交換的結果。終局是開放的，所有人都知道。當棋盤上只剩下幾顆棋子時，想像力就退居其次了。在這個技術階段，需要冷靜地計算。結果仍然有無法預測的地方，而且總是有機會勝過你的對手或相反。沒有什麼事情比下出強大的開局，一次出色的中局攻擊，然後在殘局中走錯一步棋更悲慘的了。

從一個階段到另一個階段的過渡往往是看不見的，重要的是不要對局面做出過於依賴單一階段的假設。在中局對你有利的東西可能會在殘局中傷害你，這是常見的情況。一個好的規劃者會自始至終考慮到所有階段。我們的開局導致什麼樣的終局?它是我們準備好的嗎?

我們在下中局時也必須著眼於殘局。為攻擊而犧牲資源；如果在中局攻擊失敗，我們幾乎肯定會輸掉殘局。轉折點在哪裡?會有一個時刻，在這個時刻我們能有機會，並能夠留下一個合理的局面。我們的目標是要使各階段之間的轉換天衣無縫，而不僅僅是在每個階段表現出色。

 修剪你的決策樹

我們所考慮的一切都是為了做出更好的決定。為了使戰略成為現實必須做出決定。當然，結果很重要，結果是我們對決策品質的回饋。如果遵循了所有的正確步驟，卻得到錯誤的答案，那麼顯然是出問題的。我們也不能把所有信心都放在一個結果上，不管是好是壞，以正確的方式做事很重要。我們每時每刻都在做決定，很少有決定需要特別的準備或制定具體的策略。但是意識到這些不斷作出的決定如何與我們的大目標、大格局匹不匹配仍然很重要。

懷疑論者並不意味著偏執。重要的是不要把任何事情視為理所當然，要質疑資訊的來源及資訊本身。作決定都有自己的既定流程，如果我們在工作中作決定時有壞習慣和負面模式，那麼在家裡也會如此。我們作出的任何改變都會影響到生活的各方面。我們的決策風格可能是和生活的一個領域，但不適合另一個。靈活性是重中之重，你必須作必要的事情來取勝，你不可能以驚心動魄的進攻來贏得每一局。你必須準備好偶爾下一個無聊的殘局，如果那是局勢所需的話。

我們如何去審視自己的決策過程，並在必要時對其進行調整?首先要區分資訊和過程。人們可能會過分強調資料的收集和分析。擁有良好資訊的聰明人仍然可以得出錯誤的結論，這要歸咎於處理這些資訊的不良程式。當涉及到資料收集時，更多並不總是更好。你不僅有可能因為撒網太廣而稀釋資訊的品質，而且還有時間因素需要考慮。在其他條件相同的情況下，很少有決定不因盡早作出而受益。我們也不能奢侈地考慮每一種可能性，在一個固定的位置上可能有五到六種合理的棋步，但能被考慮的通常只有兩到三步。

作廢之前的評估和決策重新開始，這涉及到時間上的重大損失，也是一個心理上難以作出的選擇。我們不得不承認，最初的假設也許是有缺陷的，而且不能保證新選項會比原來的選項更好。這可能會導致兩種對立但同樣具有破壞性的決策模式：1.選擇已被深入調查過的途徑，僅因它更為人所知；2.在發現最初的選擇不被認同後，慌忙地選擇一個新的、未被探索過的選項。

第一種情況就像一個老笑話：在光線較好的地方而非在丟失錢包的地方尋找失物。在某些情況下，這會是人們唯一的選擇。說得更明確一點，如果我們沒有時間評估棋它選擇，最好是在已知的一邊犯錯，而非盲目地踏入深淵，期待能落入雲上。

第二個陷阱，即在最後一刻拋開我們的分析，去選擇一個未經探索的選項。這種行為甚至在紀律嚴明的西洋棋大師世界裡也很常見，他們非常重視分析。很明顯，如果你已經研究過替代方案會導致災難，那麼嘗試一些未曾探索過的東西就不會有什麼損失。但是樂觀主義者會發現這些信仰的飛躍式轉變很誘人的，即使分析過的路徑並沒有導致一定的厄運。同樣的人性使我們忘記了許多次種種行為導致的災難，而傾向於記住它締造的少數幾次輝煌。

這就是為什麼一開始至少要有兩個選擇，而有足夠的時間考慮這兩個選擇是非常關鍵的。只對一種選擇進行更深入評估，會使你沒有足夠的時間考慮其它的選項，你會被困在這兩種消極模式之間。你是否總是選擇同一種方式來作某事，並且從不考慮改變的可能?你是否總是粗略地審視許多不同的選項，然後衝動的選擇一個?你是否從來都不按部就班，即使有時間?我們必須在過早確認和直到太晚才確認之間找到一個平衡點。沒有必要改變你的思想，即使有可能這樣做。如果你天生保守，你會傾向第一種作法。如果你是衝動型的，你的決策會傾向於第二種。我們的目標是牢記我們自己的傾向，讓情況在我們掌握的範圍內。如果你是謹慎的，確保你在採取行動之前花點時間考慮一些新的選擇。如果你是輕率的，在一開始就強迫自己把選擇縮小到一個選定的範圍來進行評估。在這兩種情況下，都需要一些額外的時間，至少在你習慣於此並形成更平衡的風格。我們所能做的最好事情就是給自己時間和機會，盡可能做出最好的決定

由於有可能在短時間內出現過多的選項，必須積極修剪「如果這樣就那樣，如果那樣就這樣」的決策樹，否則我們的分析就永遠不會深入到任何有用的結果。我們要在廣度和深度之間取得平衡。沒有好壞之分，這取決於手頭問題、位置。但是如果需要非常精確，而且時間緊迫，往往需要選擇一組數量受控的選項、並進行深入研究，我們把這稱為尖銳立場，這時任何疏忽都會導致災難。關鍵是在我們開始選擇選項之前，要意識到我們處於什麼樣的位置。我們有多少時間來分析?情況有多不穩定?是全有還是全無，是對還是錯，還是我們可以根據風格從各種備選方案中選擇?誠然，有時我們在深入研究之前並不知道答案，但我們直覺通常知道，如果我們花時間去問它。

我們不會鉅細靡遺地去考慮所有的決定，所以經驗非常重要。但當我們開始依賴模式做生活中更複雜的決定時，問題就來了，這就扼殺了創造力。如果面臨重複性的工作，就很難對創造性地解決問題的機會保持警惕。我們必須努力保持事物的新鮮感，這樣才能依靠並增強自己的直覺。由於我們每天要做大量的決定，即使只是對我們的流程進行小的改進和調整，也會產生巨大的累積性差異。

如果發現我們的決定是錯誤的，是否能夠扭轉方向？如果事情出了差錯，我們的替代方案會是什麼?是否有一個令人滿意的替代方案，讓我們可以更長時間地維持先前的判斷?

這種心態要求我們克服逃避緊張的慾望。許多糟糕的決定來自於想直接結束這個過程，逃避必須做出決定的壓力。這是最糟糕的倉促類型。如果現在做決定沒有任何好處，拖延也沒有任何懲罰，那就利用這段時間來改善原先的評估。

 威脅比執行重要

誰會想在比賽中獲得第二名?誰會長大後想當副總統?對野心施加限制，就會限制我們的成就。擁有積極進取的理念也是用於對自己積極進取。這不是關於是否是好人的問題，而是關於不斷挑戰自己、我們的環境和周圍的人。我們關心的是如何發展自己可控的攻擊系統，以使我們在工作中做得更好。侵略在這裡意味著活力、創新、改進、勇氣、風險和採取行動的意願。我們必須學會失去平衡的價值，並採取主動。

擁有主動權是成功攻擊的核心。當我們行動，我們創造行動而非反應；這時我們就控制棋局的流程。從領先位置，我們可以看到更遠的前方，可以繼續控制行動。只要我們繼續產生威脅和壓力，就能保持主動。領先一步意味著我們可以讓對手失去平衡，以逼出弱點。防守者必須爭分奪秒的填補漏洞，面對持續的壓力，這項工作很快就變成不可能，為掩蓋一個漏洞而進行移動會產生另一個漏洞，直到出現裂縫。

成功進攻的積極心態需要有打破現狀的準備，甚至要有對現狀的熱情。率先行動意味著向未知領域推進，而非能夠等待、觀察和回應。這裡有一定程度的不確定性，許多人覺得不舒服。這導致了等待和觀望的做法，可能會嚴重限制了我們的潛力。公平地說，防禦在許多方面比攻擊更合理。防守者也有較少的角度需要覆蓋，只需要確保自己的弱點得到保護。在現實世界情況下，主動權是複合的。隨著世界節奏的加快，優勢正穩步向進攻方向移動。

當坐以待斃保證失敗的時候，在優越的位置上冒險並不是真正的風險。冒著成功的風險比冒著別人以你為代價而成功的風險代價要好。只要經常練習，我們才會習慣於接受更大程度的風險。很常見的情況是，我們實現了大量的戰略目標，卻發現我們有一個小優勢。我們對自己的優勢如此滿意，以至於不想冒險失去它。我們四處周旋，試圖保持我們位置上的優勢而不做任何重要的事。面對強大的對手，這很有可能會導致我們的主動權消散。沒有真正的風險幾乎不可能取得進展。

攻擊需要完美的時機和膽量。知道正確的攻擊時機既是門藝術，也是門科學，即使對最優秀的人而言，也常常猜測。機會之窗通常非常窄。保持對進攻機會的警惕，需要對你的位置、環境和競爭中的任何和每一個變化進行評估。一個一開始看起來無關緊要的小變化可能與後來的轉變結合起來，形成一個弱點一個機會。即使在平衡的位置上，處於防守的對手也有可能犯錯。推動行動給了我們更多的選擇和更大的能力來控制我們的命運。

第三步 做出更好的決策

心理學和直覺影響我們決策和結果的每一個面向。

我們必須培養自己看清大局的能力，並要能夠處理危機，從危機中學習。

成功的威脅

過去成功會帶來一些問題。勝利創造一種錯覺，讓我認為一切都很好。我只讓自己想到積極的結果，而不考慮過程中所有出錯的可能性。在勝利之後，我們只想慶祝，分析被拋諸腦後。我們在腦海中重播勝利的時刻。我們必須隨時質疑現狀，尤其當事情進展順利的時候。當事情出錯時，我們自然希望下次能做得更好，但我們必須訓練自己，即使在事情順利時也希望做得更好。

由於自滿導致的失敗有多種形式，我們的競爭對手正在追趕和超越我們。停留在聲譽和過時經驗的後果可能是悲慘的。我們必須鞭策自己，創造自己的標準，並不斷提高這些標準。相信自己是最好的，但仍應該像個局外人、弱者一樣競爭。我們可以想出什麼指標來衡量我們的表現，列一切清單，確認什麼能激勵自己和我們真正重視什麼。在我們能夠戰鬥之前，我們必須知道自己在為什麼而戰鬥。每個人都說他想花更多時間與孩子在一起，但有誰真正知道他們每週或每月花了多少時間做這種事。如果我們知道呢?那我們就會有追求的目標。

與動機一起出現的是尋找自己的弱點，檢查我們工作的方式，檢查我們的日常生活。知道我們為什麼會贏和知道我們為什麼會輸一樣重要；不這樣做就會丟掉寶貴的學習資源。再次質疑成功意味著問一個應該是我們最喜歡的問題「為什麼?」如果沒有接受批評的意願和為之付出努力的意志，品質提升是不會發生的。當然沒有人喜歡不贊成的意見。「邱吉爾說：成功並非終點，失敗並不致命，重要的是有勇氣繼續下去」。

坐下來之前就贏了

準備工作需要有自我激勵的能力，並需要長時間、孤獨的工作，當知道你的分析也許只有10%能見天日時，不斷地學習就會讓人感覺像是薛佛西斯的任務。我們知道所有努力都會間接地得到回報，理解到這件事並不困難，卻很難作為動力。

如果我們不能首先激勵自己付出百分之百的努力，那麼關於「付出110%」的陳腔濫調就無法激勵我們。這眾所周知的額外10%來自於我們已經準備好並且能發揮最大力量的知識。我們如何看待自己，也是別人如何看待我們的關鍵因素，一套漂亮的西裝和一次堅定的握手，必須有我們的眼神和聲音的音色來支援。馬克吐溫:「虛榮心沒有等級之分，只有掩飾能力有等級之分」。掩飾最好的方法是專注於我們的品質、我們的準備和我們的成就，這是種健康的自豪感，源於得來不易的成功和真誠地相信更多成功會到來。

在壓力下感到不安，這完全是自然的；當我們開始對新的挑戰感到焦躁時，可能就是擔心的時候了。如果一切看起來都很容易，那麼就是對自己要求不夠嚴格。如果我們不保持心理上的力量，在面對挫折時就不能很好地應對。如果你已經一段時間沒有體驗過嘗試未知事物的緊張刺激，也許你一直在迴避它。我們需要定期的變化和健康的神經能量來維持我們的防禦。

當我們覺得自己已經盡力但仍失敗時，一場失敗會帶來雙重傷害。我們必須找到處理失敗的最佳方法，從失敗中學習，並加倍努力地回來戰鬥。試圖將挫折完全拋諸腦後，只會重蹈我們拒絕學習的覆轍。

打不贏 ，就加入他們

每當有人同意支持我們觀點時，就會養成我們的自信。這不是壞事，沒有人能夠每天被毆打還活下來。如何在信心和糾正之間找到正確的平衡，這取決於個人。輸的次數越多越好，這是很好的經驗法則。除非我們有超人的自尊心，或沒有自尊心，否則持續不斷的負面情緒會讓我們過於沮喪和對立，無法做出必要的改變。儘管我們很喜歡贏，但如果要取得進展，挫折是不避免的。如果能學會接受批評，承認相反的資訊我們也能學會吸收新的方法。

我們有多少次說「可能有更好的方法來做這件事」，然後持續用老方法做這件事呢?

在尋求完善決策過程的過程中經常會出現對立的工作面、計算和評估、耐心和機會主義、直覺和分析、風格和客觀性。我們必須平衡這些對立元素，使之協調運作，而非互相抗衡。實現平衡的唯一方法是走出舒適圈。當我們過度依賴單一領域時，就會產生消極的不平衡和壞習慣，通常是因為它已經很有效了。我們堅持使用自己的方法，而非尋找更好的方法。確定自己正在學習的方法之一是，我們是否緊張地嘗試新事物，即使是以新的方法解決一個常規問題。我們經常用新的事物挑戰自己時，會建立認知和情感中的肌肉，使我們在各方面都更有成效。這種自信將流向生活的各個領域。

專業化未必是好事

幾乎所有人都至少使用過一次「待辦清單」，許多人可能很難想像沒有它時，我們該如何工作。但重要的事很少被放在清單上。沒有人把「評估我們的戰略」寫在待辦事項清單上。影響深遠的決定或時間上變數較大的事不會被放在待辦清單上。我們不會看到有人提醒要考慮決策的長期影響。即使假設有很好的戰略規劃和長期評估，但往往在採取第一步時就被關掉，這使得我們很容易在實施計畫時偏離方向。看清全局的意義遠遠超過簡單地獲取更多的資訊。我們必須看到資訊以及自己的行動是如何連結。在高速公路上開車，只要是個好司機就夠了；但當走到十字路口，你需要方向。多數時候成為注重細節的管理者是沒有問題的，但在一天的某些時刻，我們需要從細節和日常工作中退後一步，看得更廣更遠。這對於保持我們戰略方向和在為時已晚前注意到冰山是必要的。小事可能是正確的，同時，大事卻出了狀況。視野過於狹隘也會使我們難以正確診斷問題，即使我們發現有問題，我們所做的每件事可說彼此也都互相影響。很多時候，當某件事情出錯時，我們急於解決那件事，而不考慮他是否只是一個大問題的小部分。看清大局並不是做在遠離前線的辦公桌看地圖。我們必須在前線，同時看著衛星圖像。我們評估的範圍必須能從回答「什麼」到「為什麼」一直到「如何」的所有問題。

當我們對於一個問題過於癡迷時，首先要做的事就是看清他的背景，我們不應該沉迷於細節，以至於無法根據需要改變視角。現實世界中的全盤思考涉及看到各種元素，它們如何聯繫起來的，以及這些聯繫可能隨著時間的推移而改變。能夠接受短期損失以換取長期收益是高手的標誌之一。我們必須有意識地決定停下來，後退一步，擴展我們的感官。與其擔心眼前的事情，不如看看周圍的邊界。只有當我們偶爾強迫自己，遠離計算和分析，我們才能夠獲取更多的資訊，發現原因和聯繫，並發展我們的直覺。

單純的分析無法理解大局，無論多麼深入。只有我們的經驗和本能才能將所有客觀因素結合起來，形成完整的觀點，不僅了解事物如何運作，而且了解它們物什麼這樣運作。

直覺與分析

阿道斯赫胥黎將經驗定義為：「感性和直覺的問題、看到和聽到重要的東西、在正確的時候注意、理解和協調。經驗不是發生在一個人身上的事；而是一個人如何處理發生在她身上的事。」直覺是經驗、知識和意志的集合點。

傳奇人物在職業生涯中最關鍵時刻，憑著直覺找到最佳棋步。競爭壓力使他們更加深入，'當我們不在這種壓力下，我們的一些感官就會被蒙蔽。分析類似於盲人學點字，我們認為是優勢的東西--時間、資訊--可能會使重要的東西失效：我們的直覺。
我們遇到最大的問題是對本能不夠信任。任何事情都是有代價的，以新的方式挑戰自己不可避免的會導致一些失敗。我們犯錯、學習、減少錯誤、獲得更多信心、更容易相信我們的直覺，並以此循環下去。嘗試任何事情的後果是失敗和成功，它們是不可分割的。我可以思考我的行動十秒鐘、十分鐘或一個小時，我選擇哪一個?完善的直覺使我保持務實的路線，同時讓我們知道，什麼時候，我們到了一個需要更多時間和特別關注的關鍵時刻。我們時刻都想知道面對的是否是一種趨勢或獨特的東西。檢測趨勢，往往基於直覺和無形的元素。它以前發生過嗎?這次會以同樣的方式發展嗎?

區分反常和趨勢不能僅靠資料來完成，我們必須將注意力集中在任何新事件上，並擴展我們的感官，究竟是什麼讓它成為新事物?它在哪些方面與我們以前見過的東西一樣?環境有什麼變化?如果我們能回答這些問題，我們將有極好的機會知道一片雪花是否即將變成一場暴風雪。

預知危機的方法

什麼會讓你更害怕，是被要求「解決這個問題」，還是被要求「找出是否有問題?」

更大的危險往往在於試圖完全避免危機這，樣通常只會推遲危機。對大多數人來說，成功取決於檢測、評估和控制風險。這三件事情中，檢測往往是最困難的，主要是因為如果沒有它，當危機來臨時，我們最終只能為生存而戰，而非控制風險。困難是因為它需要隊最微妙的變化保持警覺。棋手不可能總是下最好的棋步，因為準確性是以時間為代價，反之亦然。如果我們能察覺到關鍵時刻，就能在最重要的時候做出最好的決定。在這個精確的時刻，我們需要花一些額外的時間，因為比賽可能取決於這一個決定。

危機--問題無法得到解答的時刻。危機的來臨是我們本能的感覺，但通常無法預測和理性梳理。如果我們保持警覺就能認識到警告信號，並採取措施將損失降到最低。如果我們屈服於誘惑，盡可能推遲決定，就浪費了看到他們到來的優勢。每個危機都有時間因素，首席執行長必須決定裁減員工，還是避免裁員；從投資到我的儲蓄到計畫假期，我們必須決定什麼時候賭博，什麼時候玩得安全。我們的決定最終將取決於自己的性格，以及我們能在多大程度上適應特定的風險。計算應該始終是個因素，因為有些途徑是真正的優勢。立即跟隨你的直覺反應，而非做必要分析，有時沒有簡單大膽的解決方案。採取一個大決定來避免許多小的、微妙的決定可能是非常誘人的，但這往往意味著燒毀橋梁，而如果我們願意採取更多謹慎的工作，這些橋樑是完整的。

夏多步里昂寫道：「危機時刻產生使人的生命加倍成長。」我們應該把這樣的時刻做為挑戰來進行審查，並回顧我們上次危機和我們如何處理。挑起危機需要完美的時間點，如果我們計畫在後果中生存下來。你可以擁有其它所有因素--物質、品質、時間，但如果判斷錯誤，仍然會毀掉。那麼，我麼能學到什麼?不幸的是，比起做對事的方法，我們往往更常做錯事。如果危機是個不能輕易回答的問題，我們就不能指望通用模式來指導我們度過難關。

 你的生活就是你的準備

我們對未來的看法不僅由過去決定，而且由我們如何理解和利用這些過去決定。在我們的價值觀中，我們的過去不僅創造一張我們從哪裡來的地圖，也創造了要去的地方。但這幅未來地圖最奇妙的地方在於，它不是刻在石頭上的。經由洞察力和努力，我們可以按造自己的意願塑造它。

我們必須對自己所做的每一個決定保持清醒。不僅要評估每一個未來的行動方案，而且要回顧分析我們過去選擇以及我們做出這些選擇的過程、極其有效性。

我們的探索不應讓我們疲憊不堪，而是應該讓我們充滿活力，讓我們充滿新的信心和靈感。我們感官變得敏銳，未知的挑戰很快就成為比熟悉日常工作更受歡迎的景象。新的刺激發展了我們的直覺。我們看到趨勢形成，同時對大局和細節保持關注，點與點之間的聯繫變得更加容易。當危機來臨時，我們的直覺是一個早期預警系統。如果我們被打了個措手不及，條件反射使我們有機會採取攻勢而不是防守。